با توجه به موضوع و میزان فوریت پیام، زمان پاسخگویی متفاوت می باشد (فعالیتهای خطرساز (فوری) – فعالیتهای عمرانی و …. ( زمانبر)).

درخواستها و موضوعاتی را که از طریق سامانه ۱۳۷ می توان ثبت کرد ، مربوط به شورای اسلامی شهر و تمامی حوزه های شهرداری از جمله خدمات شهری ، حمل و نقل و ترافیک ، شهرسازی و معماری ، فنی عمرانی ، اجتماعی و فرهنگی و… می باشد.

بله ، اما باید توجه داشت آدرس دقیق محدوده ای که پیام مربوط به آن می باشد و شماره تماسی جهت پیگیری های بیشتر باید ثبت گردد، سپس با دریافت کد پیگیری پیام از روند اجرای آن و یا پاسخ منطقه مطلع خواهید شد.

سامانه ۱۳۷ بدون وقفه و تعطیلی در ۲۴ ساعت شبانه روز از طریق شماره تلفن ۱۳۷ و درگاه اینترنتی آماده دریافت پیامهای شهروندان محترم این شهرستان می باشد.

در حال حاضر شهروندان جهت پیگیری روند درخواست خویش تنها از طریق شماره تلفن ۱۳۷ و یا وارد کردن کد پیگیری پیام خود در قسمت پیگیری این سامانه می توانند، از روند اجرای آن و یا پاسخ منطقه مطلع گردند.

بله شما در این خصوص نیز می توانید با کلیک بر روی آیکون پیگیری پیام در صفحه اصلی و وارد نمودن کد پیگیری خود از وضعیت درخواست خود مطلع گردید.

شما می توانید از طریق راه های ارتباطی همچون تماس تلفنی- شبکه اجتماعی (ایمیل- اینستاگرام- واتساپ) و مراجعه حضوری، نظرات و پیشنهادات خود را با ما در میان گذاشته و ما را در بهبود عملکرد این سامانه یاری نمایید .

شما می توانید از طریق راه های ارتباطی همچون تماس تلفنی- شبکه اجتماعی (ایمیل- اینستاگرام- واتساپ) و مراجعه حضوری، ما را در بهبود عملکرد این سایت یاری نمایید .